Bij Tweakhosting altijd uw domeinnamen gratis laten doorverwijzen!

Anti-Spam Policy

Anti-Spam Policy

 

Wat is spam?

  • Spam wordt gedefinieerd als unsolicited bulk e-mail (UBE), oftewel: mail die in aanzienlijke hoeveelheden (bulk) en ongevraagd (unsolicited) wordt verstuurd. Ongevraagd houdt in dat de ontvanger geen aantoonbare en expliciete toestemming heeft gegeven voor de verzending van de e-mail. Bulk houdt in dat de e-mail onderdeel is van een aanzienlijke hoeveelheid e-mails, die elk voor een wezenlijk deel identiek zijn.
  • Om als spam gekwalificeerd te kunnen worden dient een e-mail ongevraagd en in bulk verzonden te zijn. Ongevraagde e-mails zijn normaal en geaccepteerd, denk daarbij aan persoonlijk contact, een vraag die je aan iemand naar aanleiding van zijn website stelt, etc. Bulk e-mails zijn normaal en geaccepteerd, denk daarbij aan e-mail die je ontvangt via mailinglists en nieuwsbrieven. Alleen de combinatie van ongevraagd en in bulk verzonden maakt een e-mail tot spam.
  • Vaak (maar niet altijd) gaat het om commerciële mail: men wil je een product verkopen, van viagra of een hypotheek tot prozac of porno. Ook ongevraagde aankondigingen van culturele evenementen, politieke of activistische oproepen en dergelijke vallen echter onder de noemer "spam".
 

Maar het is voor een goed doel! Mag dat ook niet?

  • Nee, ook voor een goed doel mag je niet spammen, want spam blijft spam. Bovendien, wat u een goed doel vindt (een oproep voor een demonstratie of het zetten van een handtekening) vindt een ander een ongewenste politieke uiting.
 

Hoe mag ik dan wel een mailing versturen?

  • U mag alleen massa email versturen als de ontvangers hier EXPLICIET en aantoonbaar om gevraagd hebben. Dit principe heet confirmed opt-in. Elke andere manier van massa mail (opt-out/opt-in) is binnen ons netwerk NIET toe gestaan.
 

Wat is precies de goede manier?

  • De eigenaar van een e-mailadres moet expliciet en aantoonbaar toestemming hebben gegeven voor het ontvangen van e-mail van een mailinglist.
  • Dat is betrouwbaar te verifiëren door gebruik te maken van confirmed opt-in. Na aanmelding krijgt de eigenaar van het e-mail adres een verzoek om bevestiging opgestuurd, met daarin de vraag of hij zich daadwerkelijk wil aanmelden voor de mailinglist (of voor een nieuwsbrief of iets dergelijks). Indien de eigenaar van het bewuste e-mailadres geen bevestiging terugstuurt, moet er vanuit gegaan worden dat iemand anders dat adres heeft opgegeven (of dat de eigenaar zich heeft bedacht). Indien de houder van dat e-mailadres de vraag bevestigt, geeft hij expliciet aan dat hij toestemt met de ontvangst van e-mails via die mailinglist.
  • Om het helemaal goed te doen, wordt in de e-mail waarin de houder van het e-mailadres om bevestiging wordt gevraagd een niet te raden code meegestuurd. Alleen met die code kan de bevestiging geretourneerd worden. Dat heeft als voordeel dat derden de bevestiging niet kunnen vervalsen.
  • Tevens zou er in de e-mail waarin om bevestiging wordt gevraagd een adres opgegeven kunnen zijn via welke de houder van het e-mail vermeende misbruik kan melden. Op die manier is beter na te gaan of de mailinglist misbruikt wordt.
  • Het is dus de bedoeling dat bij een inschrijving de gebruiker expliciet en aantoonbaar toestemming geeft voor het ontvangen van e-mail van een mailinglist. Geeft hij deze toestemming niet en ontvangt hij wel e-mail van die mailinglist, zijn die e-mails op te vatten als spam.
 

Maar volgens de Nederlandse wet mag er gewoon gespammed worden!

  • Helaas is de wetgeving rond spam e.d. op dit moment nog niet goed geregeld. Er zijn een aantal wetten in aankomst die hier wel duidelijk op in gaan. Tot dan is het volgens onze Algemene voorwaarden niet toegestaan om deze activiteiten via of op ons netwerk te doen.
 

Ik heb van jullie een email gekregen met daarin een spamklacht. Wat nu?

  • We zijn hier heel duidelijk in. U moet actie ondernemen om herhaling te voorkomen. We geven één (1) waarschuwing, daarna sluiten we onze dienst af. Op welke manier dit zal zijn ligt aan de dienst die afgenomen wordt. Mocht het een zogenaamde "known-spammer" zijn, sluiten we direct af.
 

Maar de klacht is onterecht!

  • Dat is iets wat wij beoordelen. Let op, het is verplicht om via confirmed opt-in te werken, wij kunnen u verzoeken om de confirmatie van de klagende partij te overleggen. Kunt u dit niet dan kunnen wij niets anders dan er van uitgaan dat het spam is.
 

Waarom nemen jullie zulke strikte actie?

  • Omdat bij spam ons netwerk en onze naam in gevaar komt. Ons netwerk omdat we in zo genaamde blacklists kunnen komen, waardoor het voor onze klanten niet meer mogelijk is om email af te leveren bij bepaalde providers. Onze naam omdat we door deze blacklists onze dienstverlening niet meer optimaal kunnen houden, waardoor klanten weg gaan, of we potentiele klanten mislopen. Dit is uiteraard een situatie die we altijd willen voorkomen.
Meer informatie op: http://www.spamvrij.nl
Ook de acceptable use police (http://www.i-s-e.nl/abuse.php) en anti-spam policy (http://www.i-s-e.nl/anti-spam.php) behoren tot de algemene voorwaarden.

De voordelen van Tweakhosting

Hieronder vindt u de 9 voornaamste redenen waarom u voor Tweakhosting zou moeten kiezen.

A-klasse netwerk

Snel en zeer betrouwbaar netwerk.

Hoogwaardig Nederlands kwaliteitsnetwerk met meerdere verbindingen naar binnenlandse en buitenlandse netwerken.

Websitebuilder

Maak een website zonder HTML kennis.

Binnen een mum van tijd maakt u een echt professionele website, dit dankzij de zeer gebruiksvriendelijke website builder.

Softaculous

Installatiescript met 350 programma's.

Installeer programma's zoals Wordpress, Joomla, Drupal, phpBB en dergelijke in een paar seconden. Klik hier voor een overzicht.

A-merk servers

Uitsluitend gebruik van kwaliteitsservers.

Tweakhosting maakt uw hostingaccount uitsluitend aan op hoogwaardige en betrouwbare A-merk Dell servers.

DirectAdmin

Een zeer gebruiksvriendelijke webinterface.

U heeft binnen no-time uw emailaccounts aangemaakt en uw website geupload, dankzij de duidelijke webinterface.

Duidelijk beleid

Geen poespas of addertjes onder het gras.

U betaald uitsluitend voor wat u besteld, zoals het ook op de website staat, dus nooit geen vervelende verrassingen achteraf.

Snelle verwerking

Uw bestelling wordt altijd direct opgepakt.

Alleen een domeinnaam of een compleet webhostingpakket? Wij verwerken uw bestelling altijd zo snel mogelijk.

PHP en MySQL

Standaard op alle webhostingpakketten.

Welk webhostingpakket u ook kiest; u krijgt altijd de beschikking over de meeste stabiele versie van PHP en MySQL.

Uitstekende support

Support en ondersteuning zoals het hoort.

Geen dure telefoonnummers, maar een gemakkelijk online support systeem, met 'Kennisbank', waar u 24/7 terecht kunt.

Onder voorbehoud van alle rechten. © 2017 Tweakhosting

X